Pokračovat do košíku
e-shop.domovnitelefony.cz
Zákaznická podpora:221 490 115e-shop@microware.eu
Více
Ceny v:
Domů / Hodnocení obchodu

Hodnocení obchodu

4,8 186 hodnocení
5
172x
4
5x
3
0x
2
4x
1
5x
Nevyplňujte toto pole:

Bezpečnostní kontrola

Avatar autora Ověřený zákazník - Heureka | 29.9.2020
- U zboží bylo uvedeno že bude dodáno do týdne,a ani po 12 dnech nedorazilo

Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, děkujeme za objednávku. Dodací lhůta je uvedena - naskladnění do týdne a tak se přesně stalo. 7 den bylo expedováno. Můžete se opětovně podívat na naše stránky. Ohledně zásilky zasíláme vždy trasovací číslo balíčku.
Avatar autora Ověřený zákazník - Heureka | 11.9.2020
+ přišlo brzo vpořádku

Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, děkujeme za objednávku.
Avatar autora Ověřený zákazník - Heureka | 11.9.2020
+ spolehlivé vyřízení objednávky i doručení, super ceny

Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, děkujeme za objednávku.
Avatar autora Ověřený zákazník - Heureka | 22.8.2020
Dobrý obchod doporučuji.
Avatar autora Ověřený zákazník - Heureka | 26.7.2020
Náhradní sluchátko i šňůra k domácímu telefonu Videx dorazily v naprostém pořádku a bleskově. Jsme naprosto spokojení jak s nabídkou eshopu, tak i okamžitým zasláním vybraného zboží. Vše funguje, je to super.
Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, děkujeme za objednávku a jsme rádi, že je vše podle vašich představ.
Avatar autora Ověřený zákazník - Heureka | 5.6.2020
+ Velký výběr
+ V případě potřeby ochotně poradí

Avatar autora Ověřený zákazník - Heureka | 22.5.2020
Rychlé dodání, doporučuji
Avatar autora Ověřený zákazník - Heureka | 8.3.2020
+ OK

Avatar autora Ověřený zákazník - Heureka | 24.2.2020
V pořádku.
Avatar autora Ověřený zákazník - Heureka | 24.2.2020
Rychlé doručení.
Avatar autora Ověřený zákazník - Heureka | 9.12.2019
+ vstřícný přístup
- Dotazník předběhl dodávku zboží

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, dotazník zasílá automaticky partner Heureka. Doručení není v naší správě. Někdy se to bohužel stane. Děkujeme za pochopení i za objednávku.
Avatar autora Ověřený zákazník - Heureka | 21.10.2019
Doručeno do druhého dne po objednání.
Avatar autora Ověřený zákazník - Heureka | 16.9.2019
- dlouhá doba dodání a ještě odeslán jiný produkt. Nemám ale čas ani náladu toto řešit. Zakoupim si to, co jsem požadoval a potřebuji, v jiném obchodě.

Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku. Pokud jste obdržel jiný produkt prosím kontaktujte nás. Vrátíme Vám peníze a produkt zpět zasílat není třeba. Omlouváme se za vzniklé potíže.
Avatar autora Ověřený zákazník - Heureka | 13.8.2019
Velmi rychlé dodání
Avatar autora Ověřený zákazník - Heureka | 31.7.2019
- K zařízení byl dodán pouze "alternativní" český manuál, který je k instalaci zařízení nedostatečný. Po žádosti o zaslání podrobného českého instalačního manuálu (překlad originálu polské nebo anglické verze) bylo sděleno, že e-shop není dovozcem ani autorem manuálů a jediné řešení je vrácení objednaného zboží
- Citace z mailu: "Naše firma není dovozcem ani autorem manuálů. Budeme požadovat pro další prodej lepší manuál, ale nevím jak to bude dlouho trvat. Momentálně Vám mohu nabídnout pouze to, že můžete výrobek vrátit."

Prodávající je povinen poskytnout bezvadnou věc a umožnit její užívání ke smluvenému/spravedlivě očekávanému účelu. K tomuto užívání, zvláště u technicky náročnějších věcí, dochází právě na základě podrobných návodů. Ty je prodávající povinen poskytnout mj. na základě ustanovení § 9 a 10 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a to v českém jazyce, v souladu s § 11 tohoto zákona.
Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku. Mrzí nás vzniklá situace. Tak jak uvádíte zákonné podmínky jsme splnili. Proto pokud je manuál z vašeho pohledu nedostatečný, nabídli jsme Vám možnost vrácení zboží navíc včetně proplacení poštovného. Naše společnost provádí odborné montáže komunikačních systémů, proto víme, že montáž některých zařízení vyžaduje pokročilejší znalosti. I proto má zákazník možnost odstoupit od smlouvy, která však v tomto případě nebyla využita.
Avatar autora Ověřený zákazník - Heureka | 24.6.2019
Cena
Avatar autora Ověřený zákazník - Heureka | 19.6.2019
pán,podnikatel vy aktivne reagovat na vzniklou situaci.A pomoc poradit,zaslat.
Avatar autora Ověřený zákazník - Heureka | 2.6.2019
- Není úplně nejrychlejší, ale jinak spokojenost.

Avatar autora Ověřený zákazník - Heureka | 16.5.2019
+ Rychlost dodání,výborná komunikace
+ Produkt dobře zabalen.

Doporučuji.
Avatar autora Ověřený zákazník - Heureka | 26.4.2019
+ cena
- balíček neobsahoval fakturu a návod byl jen v angličtině (na emailovou žádost dodnes nikdo neodpověděl)

Zboží mělo být skladem, objednáno 15.4., balík přišel 24.4.
Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, omlouváme se za komplikace. Fakturu zasíláme automaticky na udaný email při expedici. Návod je rovněž ke stažení přímo na e-shopu u produktu. Některé manuály jsou výhradně v PDF z důvodu počtu stran. Produkty expedujeme tentýž den při objednávce do 10:00. U vaší objednávky došlo ke zpoždění expedice o den. Následovaly 4 dny pracovního volna, což vedlo k delšímu doručení přepravcem. Jen nám to velmi líto a ještě jednou se omlouváme.
Zpět nahoru